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Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di riparazione offerti da Lo Riparo Store. Accedendo e utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di prenotare o utilizzare i nostri servizi.
Il cliente è l'unico responsabile delle informazioni fornite riguardo al danno, al modello e alla riparazione richiesta. In caso di dichiarazioni errate, Lo Riparo Store non è responsabile e non verrà offerto alcun rimborso. Inoltre, il cliente deve effettuare un backup dei propri dati prima della consegna del dispositivo, poiché Lo Riparo Store non è responsabile per la perdita di dati.
Il cliente deve selezionare correttamente il modello del dispositivo e il tipo di riparazione. Se la diagnosi del danno è errata, il cliente dovrà sostenere i costi di spedizione di andata e ritorno e una tariffa di €20 per la diagnosi.
Quando un cliente prenota un appuntamento, deve presentarsi puntualmente. In caso di mancata presentazione, la somma pagata verrà persa. Per modificare l'appuntamento, il cliente deve farlo con almeno 24 ore di preavviso; in caso contrario, sarà applicata una penale del 20% dell'importo del servizio.
Tutti i ricambi installati da Lo Riparo Store sono coperti da una garanzia legale di 3 mesi. La garanzia copre solo difetti di fabbricazione e non copre danni accidentali, apertura non autorizzata del dispositivo, danni da contatto con liquidi o interventi di terzi.
La garanzia decade nei seguenti casi:
Lo Riparo Store non sarà responsabile per danni o malfunzionamenti successivi alla riparazione se causati da uso improprio, danni accidentali, contatto con liquidi, o interventi non autorizzati.
I prezzi sono definitivi al momento della conferma della prenotazione. Il pagamento avviene tramite Stripe.
In caso di annullamento, Lo Riparo Store applicherà una penale del 20% dell’importo totale. Se il cliente rifiuta il preventivo, dovrà pagare €20 per la diagnosi e i costi di spedizione di andata e ritorno.
Lo Riparo Store si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci al momento della pubblicazione.
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.